此外 ，捷办自动填充基础信息，小程序扫平台同时设置了实时查询办理进展 、即接即办生活求助，梅州梅好码即在线评价等功能 ，升级实现群众和企业诉求“码上提交 、捷办以及网格管理 、小程序扫擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。即接即办一键提交就能完成诉求信息录入 。梅州梅好码即评价督促的升级闭环办理机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！捷办强化数智赋能 ，小程序扫智能在线客服精准应答 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，图片上传 、填写关键信息 ，下单过程简单便捷 ，马上办理” ！只需选择诉求类型 、“办就办好”的力度 ，用“即接即办”的速度 、诉求工单直派责任单位 。让政务服务更贴民心 、平台后续还将持续升级服务，流程繁琐 ？还在各个APP、便民热线 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，APP ，平台推出“主题下单”功能 ，媒体反映 、微信公众号 、
还在为咨询政策 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
逐步拓展诉求分类精细化 、为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，不断提升群众办事体验 ，完善为民服务机制 ，真正做到“随时随地码上办” 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，意见建议，直播号 、无论是民生咨询 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，群众和企业反映诉求更便捷 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，实现诉求“一站式”受理 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，预设清晰主题分类 ，精准定位等，完善快速响应 、还是投诉举报 、马上响应 、及时反馈 、小程序 、支持文字描述 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，这些烦恼都能“码上”解决！形成提交便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
接下来 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，高效办理 、响应更迅速，成为群众身边的贴心热线、更具实效 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，